Q: どのような人が利用してますか？入会できる学年を教えてください。

A: 学校に通うことが難しいお子さまを中心にサポートしていますが、学校に通いながら、放課後の学びや好きなことを見つけるための「習い事」の感覚でご利用いただくこともできます。
ご入会につきましては、小学1年生から中学3年生までのお子さまを主な対象としていますが、レッスンによっては未就学や高校生以上のお子さまもご参加可能な場合があります。
まずはお気軽に体験会にご参加ください。

Q: 体験会について教えてください。

A: 毎月中旬頃に体験会を実施しております。

体験会では、実際のメタバースでの朝の会～自習（天神Xの体験）、サポーターが提供するユニークなオンラインクラスへの参加が可能です。
体験会は、公式LINEアカウントよりお申込みいただけます。
LINEをお使いでない場合には、メールにてsupport@miraialpha.comまでご連絡ください。

Q: 通っている学校の出席扱いにしてもらうことはできますか？

A: 出席扱いが認定されるかどうかは、最終的には在籍校学校長のご判断となります。

Mirai.αで提供しているICT教材「天神X」（いずれのプランでも追加料金なしで利用可能）では、出席扱い制度利用に必要となる「学習レポート」をご家庭で印刷可能となっています。
まずは、在籍校に「出席扱い制度を利用したい」旨をお伝えいただき、要件等をご相談いただくことをおすすめいたします。

出席扱い制度利用の流れ
https://miraialpha.com/mirai-alpha

Q: 発達障がいがありますが、入会できますか？

A: はい、ご入会いただけます。

Mirai.αでは、お子さま一人ひとりの特性に合わせた柔軟なサポートを大切にしています。
ご不安な点があれば、お申し込み前でもお気軽にご相談ください。

Q: 自分からの発信が難しいタイプですが大丈夫でしょうか。

A: 初めての参加は大人でも緊張するものです。

まずは体験会にて、雰囲気を目と耳で感じていただけたらと思います！
気になるときはいつでも、画面オフ、音声オフにし、安心してお楽しみください。

Q: 入会時に用意するものはありますか？

A: インターネットに接続できるパソコン、タブレット、スマートフォンのいずれかと、安定したインターネット環境があれば大丈夫です。
特別なソフトウェアの購入などは必要ありません。

※オンラインクラスによって、推奨環境：PCやタブレットとさせていただいている場合がございます。

Q: 子どものパソコンスキルはどの程度必要でしょうか。

A: 「マイページへログインし、予約一覧から開始ボタンをクリック」「メタバースに入室」この操作さえできれば、お子様ひとりでも参加でき、他に必須となるスキルはありません。不安なとき、困ったときは、いつでもサポーターにお声がけください。

Q: オンラインクラス参加は画面OFFでもよいでしょうか？

A: はい、大丈夫です。画面オフでのご参加も歓迎します。お子さまが最も安心できる方法でご参加ください。

Q: 仕事で日中いないのですが、オンラインクラス参加は保護者同伴ですか？

A: 同伴は必須ではありません。
マイページからクラスに入室する操作ができれば、お子さまひとりでも十分に楽しんでいただけます。
緊急事態に備えて、事前に緊急連絡先をサポーターに共有しておりますので、できる限りご連絡の取りやすい状態にしていただけたらと思います。
また、火事などを含む災害発生時に、遠隔にいるサポーターは対応することができませんので、日頃からお子さまとよく話し合っていただき、緊急時の対応について宅内の見やすい場所に書いて貼っていただくようにお願いします。
ご不安がありましたら、お気軽にサポーターや運営事務局にご相談ください。

Q: 年度途中でも入会や退会、プラン変更は可能ですか？

A: はい。年度の途中でも、入退会・プラン変更が可能となっております。
各種お手続きは、WEBから簡単に行っていただけます。

※Mirai.αは月額制のサブスクリプションサービスのため、月単位での入退会が可能です。

Q: 精神的に不安定なので、毎月きちんと参加できるかわかりません。

A: Mirai.αには、フリー予約制のプランもご用意しております。
まずは、必要に応じてポイントをチャージしてご利用いただくのはいかがでしょうか。
また、WEBから休会のお手続きを行っていただくことも可能です。
ご不安がございましたら、ぜひ事務局までお気軽にご相談ください。

Q:対人関係のトラブルで話せなくなってしまいました。言葉を話せない子の参加は難しいですよね？

A:オンラインフリースクールには様々な特性や困り感を抱えたお子様がいらっしゃいます。
言葉が話せなくても、チャットを利用してコミュニケーションをとっていただけますので、どうぞ安心してご利用ください。
また、タイピングになれないうちは、スマートフォンやタブレットをご利用いただくか、PCの場合にはかな入力もご検討ください。

ご不安がある場合には、ぜひ体験会へご参加いただき、お子さまのご様子をご確認いただけたらと思います。