
Mirai.αについて、「こんなことが知りたい」「ちょっと不安に思う」といった、皆さまからよくいただくご質問をQ&A形式でまとめました。
こちらをお読みいただいても解決しない疑問点や、個別の状況についてのご相談などがございましたら、[運営事務局メールアドレス:support@miraialpha.com]宛に、いつでもお気軽にご連絡ください。(対応時間:平日10:00〜17:00)
Q: どのような人が利用してますか?入会できる学年を教えてください。
A: 学校に通うことが難しいお子さまを中心にサポートしていますが、学校に通いながら、放課後の学びや好きなことを見つけるための「習い事」の感覚でご利用いただくこともできます。
ご入会につきましては、小学1年生から中学3年生までのお子さまを主な対象としていますが、レッスンによっては未就学や高校生以上のお子さまもご参加可能な場合があります。
まずはお気軽に無料体験授業に参加してみてください。
Q: 体験授業について教えてください。
A: 各講師が様々のユニークな体験授業を提供しております。
内容は、公式LINEまたは公式サイトの「お知らせ」内、「今月の体験授業」にてご確認ください。
体験授業は公式LINEメニュー「体験授業ご予約」より簡単にご予約いただけます。ご予約いただいた方には、当日までに参加用URLをお送りいたしますので、当日お時間になりましたら、PC,タブレット、スマートフォンなどからURLにアクセスしてご参加ください。
LINEからのご予約が基本ですが、LINEをお使いでない場合には、事務局までお問い合わせください。
Q: 通っている学校の出席扱いにしてもらうことはできますか?
A: 出席扱いが認定されるかどうかは、最終的には在籍校学校長のご判断となりますが、Mirai.αでは、オプションのICT教材をご利用の方に、ICT教材を使った学習記録をまとめた「学習レポート」を発行しており、在籍校での出席扱い認定に向けたサポートを行っています。
※教材に関しては「料金システム」をご覧ください。
Q: 発達障がいがありますが、入会できますか?
A: はい、ご入会いただけます。Mirai.αでは、お子さま一人ひとりの特性に合わせた柔軟なサポートを大切にしています。カウンセラー資格を持つサポーターも在籍しておりますので、ご不安な点があれば、お申し込み前でもお気軽にご相談ください。
Q: 自分からの発信が難しいタイプですが大丈夫でしょうか。
A: 初めての参加は大人でも緊張するものです。まずは体験授業にて、グループレッスンの雰囲気を目と耳で感じていただけたらと思います!
サポーターにとってお子さまのお顔を見たりお話することは一つの喜びですが、気になるときはいつでも、画面オフ、音声オフにし、安心してお楽しみください。
Q: 入会時に用意するものはありますか?
A: インターネットに接続できるパソコン、タブレット、スマートフォンのいずれかと、安定したインターネット環境があれば大丈夫です。特別なソフトウェアの購入などは必要ありません。
Q: 子どものパソコンスキルはどの程度必要でしょうか。
A: 「マイページへログインし、予約一覧から開始ボタンをクリック」この操作さえできれば、お子様ひとりでも参加でき、他に必須となるスキルはありません。不安なとき、困ったときは、いつでもサポーターにお声がけください。
Q: ZOOMは画面OFFでもよいでしょうか?
A: はい、大丈夫です。画面オフでのご参加も歓迎します。お子さまが最も安心できる方法でご参加ください。
Q: 仕事で日中いないのですが、授業は保護者同伴ですか?
A: 同伴は必須ではありません。
マイページからZOOMに入室する操作ができれば、お子さまひとりでも十分に楽しんでいただけます。
緊急事態に備えて、事前に緊急連絡先をサポーターに共有しておりますので、できる限りご連絡の取りやすい状態にしていただけたらと思います。
また、火事などを含む災害発生時に、遠隔にいるサポーターは対応することができませんので、日頃からお子さまとよく話し合っていただき、緊急時の対応について宅内の見やすい場所に書いて貼っていただくようにお願いします。
ご不安がありましたら、お気軽にサポーターや運営事務局にご相談ください。
Q: カウンセリングについて教えてください。子どもだけでなく、保護者自身が利用できる機会はありますか?
A: Mirai.αでは、目的やご利用状況に応じて2種類のカウンセリングをご用意しており、お子さまにも保護者さまにもご利用いただけます。
①スクールカウンセラーによる無料カウンセリング…事務局からの優先案内で、ご予約数には限りがございます。
②カウンセラー資格を持つサポーターの有料カウンセリング…会員様のポイント等を利用してご予約いただくことができます。開設状況は予約カレンダーでご確認ください。
無料カウンセリングのご利用をご希望の場合には、運営事務局までお気軽にお問い合わせください。
※カウンセリングは医療行為ではありません。
Q: 定期テストはありますか?
A: 定期テストの実施はありませんが、オプションのICT教材ご利用者様には、カリキュラムに基づいた確認テストを実施しています。
Q: 年度途中でも入会や退会、プラン変更は可能ですか?
A: はい。年度の途中でも、入退会・プラン変更が可能となっております。
各種お手続きは、WEBから簡単に行っていただけます。
Mirai.αはサブスクリプション型を採用しておりますので、入会日から1か月ごとの自動更新となります。自動更新日7日前までのお手続きで、自動更新日から変更が適用されます。
Q: 精神的に不安定なので、毎月きちんと参加できるかわかりません。
A: Mirai.αは授業予約制のシステムのため、毎月の利用頻度に差があっても、柔軟に対応していただけます。
まずは、お手頃なライト10で、必要に応じてポイントをチャージしてご利用いただくのはいかがでしょうか。有効期限2カ月のポイントが溜まってしまったら、翌月プランをエコノミーに変更してみてください。
また、WEBから休会のお手続きを行っていただくことも可能です。
ご不安がございましたら、ぜひ事務局までお気軽にご相談ください。
Q:対人関係のトラブルで話せなくなってしまいました。言葉を話せない子の参加は難しいですよね?
A:オンラインフリースクールには様々な特性や困り感を抱えたお子様がいらっしゃいます。
言葉が話せなくても、チャットを利用してコミュニケーションをとっていただけますので、どうぞ安心してご利用ください。
また、チャットのタイピングになれないうちは、スマートフォンやタブレットをご利用いただくか、PCの場合にはかな入力をご検討ください。
まずは無料体験授業へのご参加で、お子さまのご様子をご確認ください。
Q:入会後、知人を紹介しようと思っています。紹介特典などはありますか?
A:ご紹介者様と新規ご入会の方、それぞれに1,000ポイントを進呈いたします。
ぜひご利用ください!
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どんな小さなことでも、私たちが丁寧にお答えします!

